Individuelle Beratung
Sie sind die Hauptperson bei uns! Wenn wir Sie beraten, dreht sich deshalb alles um Ihre Wünsche und Erwartungen an Qualität, Passform und Stil Ihres neuen Kleidungsstücks. Selbstverständlich nehmen wir uns auch gern außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten Zeit für eine Beratung. Vereinbaren Sie mit uns dazu telefonisch einen Termin! Sollten Sie mal nicht zu uns kommen können, kommen wir gern zu Ihnen! Abhängig von Ihren Wünschen bringen wir eine Auswahl unseres aktuellen Sortiments mit zu Ihnen nach Hause. Sie können dann in aller Ruhe Ihre Wunschartikel anprobieren. Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf!

Änderungsschneiderei
Wir wollen, dass Sie in unserer Mode immer eine gute Figur machen. Deshalb bieten wir Ihnen eine breite Größenauswahl verschiedener Hersteller und beraten Sie zur optimalen Passform. Sollte dennoch eine Änderung notwendig sein, bieten wir Ihnen einen schnellen und hochwertigen Änderungsservice. Seit Jahren arbeiten wir mit einer Änderungsschneiderei in unmittelbarer Nähe zusammen, die auch für schwierige Fälle immer eine Lösung hat.

Umtausch
Passt das gekaufte Hemd nicht zum Anzug daheim? Bei uns gekaufte und ungetragene Ware können Sie innerhalb von zwei Wochen gegen Vorlage des Kassenbons zurück geben. Sie erhalten Ihr Geld zurück oder einen Gutschein im Wert des Einkaufs. Sollten Sie einen Artikel aus unserem Sortiment verschenken wollen, so weisen Sie uns beim Kauf darauf hin. Wir stimmen dann mit Ihnen gemeinsam eine individuelle
Umtausch-vereinbarung ab.

Reklamation

Ein bei uns gekauftes Kleidungsstück erfällt nicht Ihrer Erwartungen an Qualität?
Dann zögern Sie nicht, sondern bringen Sie den Artikel wieder zu uns! Um alle Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht kümmern wir uns schnell und unkompliziert. Und auch bei älteren Teilen versuchen wir gern gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden, die Sie zufrieden stellt. Bringen Sie bitte in allen Fällen den Kassenbon mit.

Geschenke-Service
Sie suchen ein passendes Geschenk für einen Herren? Bei von der Heide Männermoden werden Sie fündig! Wir finden mit Ihnen in unserem Sortiment das Geschenk, was Sie und den Empfänger begeistern wird und sorgen auch gleich für eine attraktive Geschenkverpackung. Gern stimmen wir mit Ihnen auch eine individuell mögliche Umtauschvereinbarung für Geschenke ab. Sprechen Sie uns dazu bitte direkt beim Kauf an. Sollten Sie sich mal nicht festlegen wollen, dann entscheiden Sie sich einfach für einen Einkaufsgutschein mit der von Ihnen gewünschten Summe.

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